МосОблЕИРЦ в Химках прекратил производить начисления за услугу «обслуживание запирающих устройств (домофон)» для 15 тысяч абонентов.
В 2019 году в городском округе Химки сменился поставщик услуги «обслуживание запирающих устройств (домофон)». Жителей порядка 500 многоквартирных домов в Химках стал обслуживать новый поставщик услуги – ООО «Интех Автоматизация». Поставщик услуги заключил с МосОблЕИРЦ договор о расчетах, предоставив протоколы общих собраний собственников и адресный перечень многоквартирных домов.
«В связи с многочисленными обращениями жителей, в настоящий момент МосОблЕИРЦ проводит проверку и корректировку адресного перечня абонентов для начисления платы за услугу «обслуживание запирающих устройств (домофон)». В случае выявления фактов неоказания услуги, либо заключения договоров на обслуживание домофонов с другой организацией расчетный центр прекращает производить начисления в адрес ООО «Интех Автоматизация», – прокомментировал Глеб Латыпов, заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ.
МосОблЕИРЦ вправе исключить услугу из Единого платежного документа в тех случаях, когда:
– услуга фактически не предоставляется.
Если в платежном документе отражаются начисления по услуге, а запирающее устройство или домофон не установлены, абонент может подать заявление в МосОблЕИРЦ об исключении услуги из платежного документа. К заявлению можно приложить фотографию, подтверждающую отсутствие запирающего устройства. На этом основании поставщиком составляется акт непредоставления услуги и начисления из платежного документа исключаются.
– сменился поставщик услуги.
Домофон – оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения, относится к общему имуществу и принадлежит собственникам помещений. Согласно законодательству, вопрос о выборе поставщика услуги и начислении платы за обслуживание такого оборудования может решаться общим собранием собственников помещений.
МосОблЕИРЦ прекращает производить начисления в том случае, если жители предоставляют в расчетный центр действующий протокол собрания собственников о выборе другого поставщика услуги «обслуживание запирающих устройств (домофон)».
Действующие протоколы собрания собственников и письменные обращения абонентов специалисты расчетного центра направляют в адрес поставщика услуги. В настоящий момент по результатам рассмотрения заявлений абонентов, от ООО «Интех Автоматизация» в МосОблЕИРЦ поступило распоряжение о прекращении начисления платы за услугу «обслуживание запирающих устройств (домофон)» по 139 многоквартирным домам.
Подать заявление о перерасчете платы за услугу «обслуживание запирающих устройств (домофон)» жители Химок могут, обратившись в клиентский офис МосОблЕИРЦ по адресу: г.Химки, Юбилейный проспект, 67 Б или дистанционно – через личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ.